AI: come utilizzarla nei flussi di lavoro
“Passo troppo tempo su attività ripetitive, come inviare mail o ricerca di nuovi contatti”
“Non riesco a rispondere tempestivamente a tutte le richieste dei miei clienti”
“Vorrei poter organizzare il lavoro con il mio team in modo più chiaro e veloce, senza lasciare niente indietro”
Questi sono solo alcuni dei pensieri di chi si trova giornalmente a confrontarsi con numerosi task e spesso si perde in attività meccaniche che richiedono un tempo ingente a discapito di attività proficue e di core inerenti il proprio business.
Ed è proprio qui che entra in gioco la AI, uno strumento digitale capace di potenziare la propria efficienza migliorando e velocizzando i task di ogni giorno
L’Intelligenza Artificiale (AI) sta trasformando profondamente il panorama del marketing, offrendo strumenti innovativi che potenziano le capacità umane e rendono le campagne sempre più efficaci e personalizzate. Oggi, non si tratta solo di tecnologia, ma di un ecosistema integrato che ridisegna le strategie aziendali e le esperienze dei clienti.
In questo articolo esploreremo come l’AI stia rivoluzionando il marketing e quali opportunità e sfide attendono i professionisti del settore.
Che cos’è l’Intelligenza Artificiale nel marketing?
L’Intelligenza Artificiale nel marketing si riferisce all’uso di algoritmi e modelli di machine learning per analizzare i dati e prendere decisioni automatizzate, migliorando l’efficienza delle attività di marketing. L’AI può essere utilizzata in vari ambiti, come la personalizzazione dei contenuti, l’automazione delle campagne, il customer service tramite chatbot, e l’analisi predittiva per ottimizzare le strategie di targeting.
L’AI è stata sviluppata per emulare la capacità umana di raccogliere informazioni, analizzarle e prendere decisioni. Tuttavia, nel contesto del marketing, non si sostituisce alla creatività umana, ma la potenzia.
Strumenti come chatbot, piattaforme di automazione e applicazioni per la creazione di contenuti liberano i marketers da compiti ripetitivi, consentendo loro di concentrarsi su aspetti più strategici e creativi.
Supponiamo di ricoprire il ruolo di Marketign Strategist.
Le principali attività che un professionista del marketing impegnato nella costruzione di strategie esegue sono: consulenza, coordinamento del team, analisi e presentazioni di progetto.
Otter. Ai per consulente e video call
Otter.ai è uno strumento digitale che utilizza l’intelligenza artificiale per trascrivere automaticamente conversazioni, riunioni e interviste.
Grazie a questo tool possiamo ottimizzare le nostre riunioni,interne ed esterne, trascrivere audio e recuperare ogni dettaglio dei nostri colloqui e flussi di coscienza. Questo ci permette di eliminare tempi di creazione di recap mail o redazione di schede di progetto.
Monday per il lavoro con il team
Monday.com è una piattaforma di gestione del lavoro che aiuta team e aziende a organizzare progetti, attività e collaborazioni in modo semplice e visivo.
Grazie a questo tool possiamo avere una gestione centralizzata dei nostri lavori in corso, ridurre il lavoro manuale e collaborare in tempo reale su una stessa piattaforma digitale.
Claude per analisi dei dati
Claude è una piattaforma ideata per comprendere e rispondere a richieste in linguaggio naturale, principalmente utilizzata per analizzare dati e fare reportistica.
Grazie a questo tool possiamo condividere dataset o documenti complessi per ottenere analisi, riassunti e approfondimenti mirati per poi supportare i nostri clienti nel Marketing Controller.
Napkin per presentazioni di progetto
Napkin è una piattaforma dove è possibile editare progetti creativi e grafici.
Grazie a questo tool possiamo collegare automaticamente idee per poi trovare ispirazioni o prospettive inedite, ma anche organizzare i nostri appunti con estrema facilità e velocità.
Qual è il futuro dell’Intelligenza Artificiale nel marketing?
L’AI diventerà sempre più integrata all’interno dei processi aziendali, agevolando e migliorando l’operatività degli addetti ai lavori. Inoltre permetterà di avvicinarsi sempre di più all’esperienza complessiva del cliente, creando interazioni più coinvolgenti e personalizzate su tutte le piattaforme.