Data Driven Marketing: analisi prima di tutto
Come funziona e quanto è indispensabile per il tuo brand?
Quando si parla di audience o target di riferimento, si intende quell’insieme di persone interessate ad un prodotto o servizio, che quindi interagiscono con la mia comunicazione, qualunque sia il punto di contatto, online e offline.
Per creare un legame redditizio con questo pubblico potenzialmente interessato, necessitiamo di dati e informazioni utili che illustrano i loro comportamenti, le loro preferenze o i loro criteri di acquisto.
Il Data Driven Marketing basa le sue decisioni strategiche e operative sull’analisi e sull’interpretazione di queste informazioni.
In questo articolo, vedremo nel dettaglio come funziona, quali sono i suoi vantaggi principali e come adottarlo per ottenere risultati ottimali.
Ma come funziona il Data Driven Marketing?
FASE 1: ricerca delle informazioni utili
Utilizzando informazioni provenienti da diverse fonti, oggi un brand può raccogliere comportamenti annessi alla buyer persona (il tuo cliente ideale) di riferimento.
Questi dati possono essere ricercati in diverse modalità, per esempio:
- Analisi dei concorrenti tramite recensioni, social media, siti web
- Ricerche di mercato tramite google trends, hashtag popolari, answer the pubblic
- Lettura di forum e gruppi di settore
- Creazioni di questionari e sondaggi online
- Analisi di info geografiche e demografiche disponibili online
- Osservazioni dirette comportamentali e interviste personali
Fase 2: analisi dei dati
Una volta raccolti i dati, il passo successivo è l’analisi.
Questa fase consiste nell’elaborare le informazioni per identificare pattern, trend e insight utili a comprendere il comportamento del target.
Per ottimizzare il processo, le aziende possono utilizzare strumenti avanzati come piattaforme di analytics (es. Google Analytics), per monitorare il comportamento degli utenti su siti web e app.
L’AI è stata sviluppata per emulare la capacità umana di raccogliere informazioni, analizzarle e prendere decisioni. Tuttavia, nel contesto del marketing, non si sostituisce alla creatività umana, ma la potenzia.
Strumenti come chatbot, piattaforme di automazione e applicazioni per la creazione di contenuti liberano i marketers da compiti ripetitivi, consentendo loro di concentrarsi su aspetti più strategici e creativi.
Fase 3: creazione di una strategia su misura
Dall’analisi dei dati, si ottiene una conoscenza approfondita del target, che diventa la base per creare una strategia personalizzata ed efficace.
Dunque durante questa fase si costruiscono dei ganci visivi e creativi, si scelgono le piattaforme digitali idonee (tik tok, linkedin, Instagram), si superano le obiezioni di vendita.
In questo modo si crea un flusso di comunicazione pubblicitaria propedeutico e personalizzato con offerte dedicate alla nostra audience e contenuti rilevanti in base al momento della costumer journey (giornata tipo del mio potenziale cliente).
Fase 4: monitoraggio e ottimizzazione
Il Data Driven Marketing è un processo continuo e necessita di costanti modifiche in base alle nuove informazioni raccolte.
In questa fase si metteranno uso strumenti di tracking per analizzare il tasso di coinvolgimento, si effettueranno A/B test per scoprire cosa funziona meglio, si cercherà un feedback continuo per migliorare l’esperienza offerta.
Il comportamento dei consumatori e le dinamiche di mercato cambiano costantemente. Monitorare i trend consente di aggiornare le campagne in tempo reale per mantenerle rilevanti.
Quali sono i vantaggi di una comunicazione basata su Data Driven Marketing?
Per un brand, la gestione sinergica di tutti questi touchpoint consente di migliorare la customer experience e incrementare le conversioni.
Infatti, grazie a questo percorso di raccolta dati e analisi,
un’azienda può:
- Comprendere meglio le esigenze dei consumatori
- Rispondere in modo puntuale alle aspettative del target
- Adattare le strategie di marketing in base ai dati raccolti
- Creare campagne più mirate e personalizzate
- Offrire esperienze di valore al proprio pubblico
Ma ecco i 5 principali vantaggi da conoscere sulla Data Driven Marketing!
1 Personalizzazione dell’offerta
Grazie ai dati, è possibile capire cosa il target desidera, quando e come si aspetta che i suoi bisogni vengano soddisfatti. Questo consente di creare esperienze personalizzate e rilevanti per ogni segmento di pubblico.
2 Maggiore coinvolgimento dell’audience
Una comunicazione basata sui dati garantisce contenuti più pertinenti e interessanti per il pubblico, aumentando il coinvolgimento e rafforzando la relazione con il brand.
3 Efficienza delle risorse
Le informazioni raccolte aiutano le aziende a investire in modo più intelligente, utilizzando le risorse in maniera ottimale e massimizzando il ritorno sugli investimenti
4 Comunicazione bidirezionale
Questa strategia consente di instaurare un dialogo continuo tra azienda e cliente. Le aziende non solo ascoltano i consumatori, ma interagiscono con loro fornendo contenuti e valore nel momento giusto.
5 Vantaggio competitivo
Un uso efficace dei dati offre alle aziende un chiaro vantaggio competitivo, permettendo di anticipare le esigenze del mercato e posizionarsi in modo distintivo rispetto alla concorrenza.
Strumenti innovativi al tuo fianco
Per una strategia davvero performante puoi avvalerti di piattaforme di Marketing Automation o strumenti come Google performance max per avviare campagne di advertising ad hoc e controllare in tempo reale la loro effettiva capacità di conversione.
Si tratta di un percorso che necessita di un tempo primario fatto di test e tentativi, ma garantisce un risultato finale pulito, chiaro e volto ad una crescita esponenziale!